Concierge Staff - Daily Worker at Aston Hotels

Bergabunglah dengan Aston Hotels dan tingkatkan karir profesional Anda di dunia perhotelan yang dinamis! Sebagai Concierge Staff - Daily Worker, Anda akan memainkan peran kunci dalam memberikan pengalaman tamu yang luar biasa, memastikan setiap pengunjung merasa diterima, dihargai, dan dirawat dengan baik.

Di Aston Hotels di Bandung, Anda akan bekerja setiap hari untuk memberikan layanan terbaik kepada tamu, mulai dari mengatur transportasi, merekomendasikan tempat wisata, hingga membantu dengan kebutuhan sehari-hari. Kami mencari seseorang yang antusias, ramah, dan siap untuk memberikan pelayanan terbaik.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Memberikan layanan konsierje kepada tamu, termasuk mengatur transportasi, merekomendasikan tempat wisata, dan membantu dengan kebutuhan sehari-hari.
• Menyediakan informasi tentang fasilitas hotel dan layanan yang tersedia.
• Mengkoordinasikan acara dan perjalanan tamu.
• Menyelesaikan masalah dan memberikan solusi kepada tamu.
• Membuat tamu merasa nyaman dan dihargai selama menginap.
• Menggunakan sistem manajemen tamu seperti PMS (Property Management System) untuk mencatat dan mengelola informasi tamu.
• Melaporkan aktivitas harian kepada manajer konsierje.
• Memastikan keselamatan dan kenyamanan tamu selama menginap.

🎓 Kualifikasi & Syarat

• Pengalaman minimal 1 tahun sebagai konsierje atau peran serupa di industri perhotelan.
• Memiliki sertifikasi dalam manajemen tamu atau layanan konsierje adalah nilai tambah.
• Kemampuan komunikasi yang baik dan kemampuan berbahasa Inggris dan Indonesia.
• Kemampuan untuk bekerja dalam tim dan kemampuan multitasking.
• Pengalaman menggunakan sistem manajemen tamu seperti PMS (Property Management System).
• Kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan dan dalam lingkungan yang sibuk.
• Memiliki kemampuan untuk bekerja shift malam dan akhir pekan.
• Memiliki kemampuan untuk bekerja dengan tamu dari berbagai latar belakang dan budaya.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait